КЛИЕНТАМ

«МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» работает только с прекрасными людьми. Если кто-то из команды мастерской увидит, что заказчик ведёт себя неуважительно, грубо, хамит, пытается обмануть, клевещет, угрожает и тому подобное, словом ведёт себя K@K MYD@K, и мы посчитаем, что дальше с таким клиентом будут проблемы, то такому человеку будет отказано в оказании услуг либо остановим работы, произведём перерасчёт и скажем «Давай, до свидания!».

В день начала работ по: установке обвеса (элемента); изготовлению обвеса (элемента) или рестайлингу заказчик вносит аванс в размере не менее 50% от общей суммы. Остальные 50% вносятся в день принятия работ.

Объективно оценивайте свои финансовые возможности.

Не предоставляем скидок на услуги.

Не оказываем услуги на выезде.

Любой выезд осмотра транспортного средства - платный. Стоимость и время оговариваются отдельно.

Почти любой комплект или элемент обвеса требует предварительной примерки и подгонки до покраски.

Примерка комплекта или элемента обвеса - платная. Если установка обвеса будет осуществляться в нашей мастерской, то стоимость примерки вычитается из суммы стоимости установки.

Не производим работы дешёвыми, неизвестными и непонятными материалами.

Если заказчик привозит свой материал и говорит, чтобы работу по транспортному средству выполняли именно его материалом, то наша мастерская не даёт никаких гарантий на свои работы.

Не выполняем работу недорого, дёшево. Либо делаем качественно, надёжно и красиво либо не делаем вообще.

Если вы считаете, что работа нашей мастерской должна быть дешёвой + быстрой + качественной, тогда ищите других мастеров.

Все сроки, которые оговариваются до начала работ, являются ориентировочными. Если заказчику звонит мастер и говорит, что необходимо ещё время (день, неделя, месяц) на выполнение работ, значит это обусловлено технологическим процессом. Нашей мастерской нерентабельно увеличивать срок выполнения работ, так как площадью помещения и персоналом мы ограничены, а загрузка работами большая.

Если после звонка мастера заказчик принципиально не согласовывает вопрос увеличения сроков выполнения работ, то производится перерасчёт за уже выполненные работы и в течении 24-х часов заказчик обязан забрать транспортное средство из помещения мастерской.

За подбор, покупку и доставку обвеса заказчик вносит 100% предоплату.

За разработку дизайна автомобиля (комплекта обвеса, элемента обвеса, иного кузовного элемента, салона и так далее) заказчик, до начала работ, вносит 100% предоплату.

В стоимость изготовления элемента или комплекта обвеса (либо другого стеклопластикового изделия) подготовка к покраске, покраска и установка не входит.

Установка, замена и доработка выхлопной системы не входит в перечень и стоимость работ по рестайлингу и/или установке обвеса.

Если Вы обратились в нашу мастерскую за подбором и покупкой обвеса, то «МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» не несёт ответственности за задержку сроков доставки транспортными компаниями. Мы несём ответственность за комплектность обвеса и его покупку, что подтверждается чеком и трек-кодом. В случае неполучения заказчиком оплаченного обвеса в течении двух месяцев с даты указанной в чеке, «МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» возвращает всю денежную сумму заказчику.

Тюнинг, замена, ремонт, установка и подключение оптики (фар, фонарей, дневных ходовых огней, противотуманных фар и фонарей, поворотников и тому подобного) также не входит в перечень и стоимость работ по рестайлингу и/или установке обвеса.

«МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» не несёт ответственность за качество элементов обвеса сторонних производителей и/или продавцов. Наша мастерская предоставляет гарантию только на элементы, изготовленные у нас.

Почти любой стеклопластиковый элемент при первой подготовке и покраске даёт усадку материалов (грунта, шпатлёвки, краски и лака), а детали, которые изготовлены некачественно (дешёвая смола, закипание смолы, слабая формовка, старая и перекрученная матрица) могу частично менять форму (образовываются волны). Это не вина установщиков и/или маляров, это вина производителя элемента (обвеса) и/или его продавца и именно они несут все гарантийные обязательства.

Когда клиент/заказчик начинает говорить кому-либо из команды «МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ», что мы неправильно ведём бизнес и/или неправильно делаем свою работу, то такой клиент/заказчик берёт себя, свой автомобиль и ЛЕТИТ НА ЙУХ! Для того, чтобы мы начали прислушиваться к советам, вложите в бизнес (внешний тюнинг автомобилей) хотя бы 30000 USD и успешно поработайте в нём 5 лет, а также приобретите теоретические знания и практические навыки в данной сфере на уровне хорошего мастера.

При обнаружении каких-то нюансов в день приёма работ, не нужно нервничать, стонать, психовать, расстраиваться, пытаться торговаться и так далее. Это обычные рабочие моменты. Все оговоренные работы наша мастерская выполняет в полном объеме и недочёты устраняет (если по нашей вине) за свой счёт.

«МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» предоставляет гарантию 1 год на подгонку и установку обвеса.

При изготовлении (начиная от макета) стеклопластиковой детали или комплекта обвеса, созданная матрица, является инструментом «МИНСКАЯ TUNING МАСТЕРСКАЯ» и её собственностью, так как заказчик оплачивает изготовление детали/обвеса, а не матрицы. Пожеланию заказчика, он за отдельную стоимость может приобрести ранее созданную матрицу. Также возможно заказать только изготовление матрицы.

На создание любой черновой матрицы расходуется тройная норма материала, другими словами одна матрица равняется трём изготовленным из неё деталям. Для создание чистовой матрицы от 5 до 8. Данное соотношение действительно как при расчёте необходимого объёма материала, так и стоимости.

Уважаемые заказчики, после завершения процесса тюнинга Вашего автомобиля, учтите такой момент, что кроме владения и ухода за уникальным автомобилем, Вам потребуются определённые навыки вождения и правильная техническая эксплуатация транспортного средства. При несоблюдении данных моментов это может привезти к негарантийным случаям ремонта.